Habilidades aprendidas
1 - Cenário
2 - Inteligência e competitividade
3 - Inteligência de vendas na prática
4 - O que o vendedor necessita saber
5 - Vendas e diferencial competitivo
6 - Perfil do profissional de vendas
7 - Planejamento de vendas
8 - O que envolve o planejamento?
9 - Etapas do planejamento de vendas
10 - Tudo começa com o seu cliente
11 - Quem é o seu cliente
12 - Qualidade e excelência
13 - Qual o potencial de mercado?
14 - Os elementos de marketing em vendas
15 - Sinergia de marketing e vendas
16 - Decisões estratégicas em vendas
17 - Decisões táticas em vendas
18 - Decisões operacionais em vendas
19 - Necessidades informacionais
20 - Tipos de informação
21 - Fontes informacionais
22 - Gestão da informação em vendas
23 - Gestão da informação e tecnologia
24 - Tecnologias digitais para vendas
25 - Sistema de informação de marketing
26 - SIM aplicado a vendas
27 - Fontes informacionais para o SIM
28 - O que é inteligência competitiva?
29 - Inteligência competitiva
30 - Etapas do processo de IC
31 - Tipos de análise
32 - Processos de análise de informação
33 - Redução de riscos
34 - Identificação dos stakeholders
35 - Distribuição da informação
36 - Gestão do conhecimento
37 - Tomada de decisão em vendas
38 - Processo de melhoria contínua
39 - Diferencial competitivo em vendas
JÚLIO ARAÚJO DA SILVA JR.
Administrador de empresas, professor de administração e marketing nos cursos de graduação e pós-graduação na Universidade Santo Amaro (UNISA-SP) e no Centro Universitário UniÍtalo -SP, pesquisador no campo de estudo Inovação e Inteligência competitiva, Mestre em Administração pela PUC-SP, Pós-graduado Lato Sensu (especialista) em Gestão de Projetos pelo SENAC-SP, Graduado em Marketing pela IREP-SP, Técnico em Processamento de Dados pela FECAP SP. Carreira desenvolvida no segmento educacional em Direção, Gestão e Coordenação de unidade de negócios de cursos Corporativos, Livres, Técnicos, Graduação, Pós-graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária e também carreira docente desenvolvida na Docência de Graduação, cursos Corporativos, Livres, Técnicos, Pós-graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária.
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